Speed Scraps

Vamos fazer uma página de scrapbook digital em 2 horas??
No horário indicado, a anfitriã do desafio vai postar no forum algumas instruções para você fazer o seu LO. Depois disso, mais instruções serão postadas a cada 10 minutos. Ao final de uma hora, as últimas instruções serão postadas e você terá mais uma hora para terminar o seu layout e postá-lo na galeria correspondente e no tópico do desafio. Todos os participantes que conseguirem postar a tempo receberão o prêmio de participação!!
Regrinhas:
- Seu LO tem que ser digital e específico para o Speed Scrap do dia.
- Você não precisa usar somente produtos Scraps ‘n Pieces, mas nós adoramos quando você faz isso!!
- Você precisa postar o seu LO até o final da segunda hora para poder concorrer ao prêmio.
Data: Hoje, -feira,     de 2012
Horário:
O prêmio é esse aqui:
At the appointed time, the host will post her first set of instructions. After that, a set of instructions will be posted every 10 minutes. At the end of the hour the last set of directions will be posted and you will have one more hour after to complete your layout and get it posted in the proper gallery and forum thread. You will be awarded a participation prize for getting your layout posted in time. Prizes will be determined by the hosting designer.

Instructions will be posted in the forum and the chat room.

Your layout must be unique to the speed scrap – no double dipping.
You are not required to use SNP products but we love it when you do!
You must post your layout by the end of the second hour in order to be eligible for the prize.

If you need help posting your layout in the forum see this thread for directions.

Speed Scraps

Vamos fazer uma página de scrapbook digital em 2 horas??
No horário indicado, a anfitriã do desafio vai postar no forum algumas instruções para você fazer o seu LO. Depois disso, mais instruções serão postadas a cada 10 minutos. Ao final de uma hora, as últimas instruções serão postadas e você terá mais uma hora para terminar o seu layout e postá-lo na galeria correspondente e no tópico do desafio. Todos os participantes que conseguirem postar a tempo receberão o prêmio de participação!!
Regrinhas:
- Seu LO tem que ser digital e específico para o Speed Scrap do dia.
- Você não precisa usar somente produtos Scraps ‘n Pieces, mas nós adoramos quando você faz isso!!
- Você precisa postar o seu LO até o final da segunda hora para poder concorrer ao prêmio.
Data: Hoje, -feira,     de 2012
Horário:
O prêmio é esse aqui:
At the appointed time, the host will post her first set of instructions. After that, a set of instructions will be posted every 10 minutes. At the end of the hour the last set of directions will be posted and you will have one more hour after to complete your layout and get it posted in the proper gallery and forum thread. You will be awarded a participation prize for getting your layout posted in time. Prizes will be determined by the hosting designer.

Instructions will be posted in the forum and the chat room.

Your layout must be unique to the speed scrap – no double dipping.
You are not required to use SNP products but we love it when you do!
You must post your layout by the end of the second hour in order to be eligible for the prize.

If you need help posting your layout in the forum see this thread for directions.

Resultado do Sorteio 3 anos do Blog!

Oi pessoal!! Nossa, fiquei muito feliz com a participação de todos!! Deixei recadinho em todos os links, exceto nos que tinham confirmação de palavras, ok?? Meninas, ativem a moderação, é muito mais simples pra quem visita o blog de vocês!!!

Aqui estão os nomes das entradas válidas:

1 – Paula Simionato
2 – Juliana
3 – Claudia
4 – Sue
5 – Leila Casimirra
6 – Elaine Marrero
7 – Flavia
8 – Maria
9 – Pollyanna
10 – Anne Caroline
11 – Paty
12 – Ana Paula
13 – Gisele Cristina
14 – Mirela
15 – Catia
16 – Rosana
17 – Denise
18 – Kelly

19 – Eleonora
20 – Isis
21 – Maria Auxiliadora
22 – Fabiana
23 – Tatiana
24 – Ju (varalzinho da moda)
25 – Luiza

E a ganhadora é….

Juliana!! Querida, me manda seu endereço pra que eu possa te enviar teu prêmio!!
Um beijo enorme e até o próximo sorteio!!

Feedback do cliente

Pra ter um feedback do cliente, você pode sim “solicitar” uma resposta, uma vez só, não tem problema nenhum. Quando você escrever avisando que realizou a postagem, pode adiconar algo do tipo “Me avisa quando chegar e se você gostou!!” E pode pedir também que o cliente deixe uma avaliação na lojinha contando suas impressões sobre o atendimento e o produto.

Então, depois de mandar a encomenda, você acompanha a entrega pelo código de rastreamento e se certifica que chegou. Se até uma semana depois o cliente não se pronunciar, você pode escrever um e-mail pra ele incluindo um documento em anexo (no Word, por exemplo) com perguntas básicas de feeback, do tipo “Sua encomenda chegou intacta? Você gostou da embalagem? Era o que você estava esperando?” e perguntas que vão fazer toda a diferença pra você, como “Algo te surpreendeu? Algo não te agradou?”

No corpo do e-mail você pode escrever pedindo que o cliente preencha o formulário em anexo e te retorne, explicando que pra você é importante conhecer as impressões do cliente para melhorar o que não está funcionando bem e continuar fazendo o que agrada ao cliente. Pode mencionar de novo a avaliação da loja.

Esse e-mail seria o segundo pedido de feedback e com ele você encerraria o contato. Às vezes o cliente deixa de avisar ou comentar por falta de percepção mesmo, e não custa nada pedir. Com cautela, só isso, rs!!

Artesão Empreendedor # 9 – Facebook para o seu negócio

Esse mês tivemos uma pequena pausa na produção, um dos contratempos normais que acontecem quando se gerencia um negócio craft e que comentei semana retrasada na postagem # 7. Mas como tudo tem seu lado bom, pra mim  foi o momento ideal para organizar a cabeça e redefinir estratégias.
Acho que vocês já devem ter percebido algumas mudanças por aqui, rs… Todas as “casas” da Scrappiness Designs (blog, loja de scrap digital, loja de personalizações, newsletter, Facebook, Twitter, Pinterest) estão passando por um processo de reestruturação para atender melhor a você leitor, cliente, visitante, amigo. Até uma landing page está sendo montada!! ;)
Um dos meus primeiros focos foi 

Resultado do sorteio do Kit Spookalicious

Oi meninas!! O sorteio hoje vai ser bom, pois temos a participação de quem compartilhou a foto do kit pelo Facebook (contando primeiro quem curte a FanPage e depois quem está na minha página pessoal, a efeitos de numeração e por ordem de compartilhamento).
1 – Anne
2 – Sue
3 – Lu
4 – Kaline
5 – Cinthia
6 – Fabiana
7 – Rafaela
8 – Mirla
9 – Cacau
10 – Rosana
11 – Bianca
12 – Andréa
13 – Kenia
E a vencedora é…
Kenia!! Parabéns!! Vou te passar o código do kit por mensagem no Facebook.
Semana que vem tem mais novidades por aqui, não deixem de participar!!
Beijocas e um ótimo final de semana!!